Cải cách hành chính - Lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm - Bài cuối: Khi người dân, doanh nghiệp là khách hàng
- Với phương châm “Lấy sự hài lòng của người dân, tổ chức và doanh nghiệp làm thước đo hiệu quả của cải cách hành chính” (CCHC), các cấp, ...